O presente estudo apresenta a proposição de um modelo de marketing relativo ao comportamento do consumidor. Sustentado por um referencial bibliográfico, tem-se como objetivo verificar como o comportamento de compra ocorre em situações de diferentes naturezas para um mesmo produto ou serviço. O trabalho em questão é uma sustentação teórica através da qual é proposta a elaboração, para um posterior teste, de um modelo explicativo para o que acontece quando o consumidor interage com produtos ou serviços em duas situações diferentes apresentadas por uma organização. A primeira situação trata de uma oferta prévia de atributos do prod...
Tomada de Contas Especial. Conversão de Representação de Equipe de Auditoria. Indícios de Prejuízo de Prática de Atos Com Infração a Normas Legais. Citações. Audiências. Contratos "guarda Chuva", Com Diversos Serviços Na área de Marketing. Ausência de Repasse de BÔnus de Volume. Superveniência da Lei 12.232/2010. Afastamento de Parte das Irregularidades. Débito. Multa. 1. Via De Regra, A Administração Deve Realizar Tantas Licitações E Consequentes Contratos Quantos Os Serviços Que Pretende Contratar. Somente é Licito Contratá-los Conjuntamente Nos Casos Em Que Demonstrado Ser A Contratação Isolada Inviável Técnica Ou Economicamente. 2. Somente Podem Ser Contratados, No âmbito De Contratos De Serviços Publicidade, Celebrados Entre A Administração E Agências De Publicidade E Propaganda, S...
... acessar pesquisas que demonstrem o comportamento do mercado e de clientes, de maneira a subsidiar a... de cinco pacotes "OLIMPÍADAS - CONSUMIDOR", sem haver nenhuma especificação quanto aos seu...
O automóvel é objeto de desejo, admiração, paixão, sonho, orgulho e realização que promove sentimentos como identificação, diferenciação, expressão e projeção de identidade. Baseado em teorias sobre o comportamento do consumidor, autoconceito (self-concept) e extensão de si nos objetos (extended self), esta pesquisa aborda, de forma qualitativa e exploratória, o comportamento do consumidor que personaliza seu automóvel. Inspirado no método netnográfico (KOZINETS, 1998; 2000), este artigo tem como objetivo explorar como as pessoas utilizam a personalização para constituir sua identidade social e, ainda, quais os fatores que desencadeiam o processo de personalização e como se relacionam com seu bem. O resultado observado foi que os automóveis, como objetos, podem literalmente estender a i...
O novo milênio deu origem ao século global do consumidor. Diariamente, temos muitas necessidades. Desde o instante em que aprendemos a caminhar e a falar, estamos envolvidos no comportamento do consumidor, no cotidiano. Podemos dizer que o comportamento do consumidor afeta praticamente a todos os aspectos da vida. Com este trabalho, queremos mostrarlhes que, dito de uma forma simples, é mais fácil desenvolver estratégias para influenciar os consumidores, uma vez que se conhecem as razões que os impulsionam a adquirir certos produtos ou marcas. Utilizamonos de uma pesquisa feita em São Paulo (BR) pela revista Exame, de outubro e novembro de 2005, a respeito da preferência por algumas marcas. Se o objetivo do marketing é satisfazer e atender às necessidades e os desejos dos consumidores, ...
As micro e pequenas empresas estão presentes em todas as partes do país concorrendo com as médias e grandes, disputando a preferência do mercado consumidor pelos seus produtos. Para a manutenção de qualquer negócio é necessário a aplicação de pelo menos alguns preceitos da administração ainda que os gerentes não têm consciência das atividades realizadas no cotidiano profissional. Este artigo tem como objetivo auxiliar o entendimento da aplicação do marketing operacional no gerenciamento dos micro e pequenos empreendimentos e, por extensão, promover uma reflexão sobre a alta taxa de mortalidade verificada nas empresas de mesmo porte. Palavras-ch...
... da sociedade e influenciam o comportamento das pessoas, repercutindo fortemente na relação ...
PROCESSUAL CIVIL. ADMINISTRATIVO. ECONÔMICO. MEDIDA ANTIDUMPING. DIREITOS PROVISÓRIOS. VÍCIOS PROCEDIMENTAIS. INEXISTÊNCIA. REPRESENTATIVIDADE DE ASSOCIAÇÃO. OCORRÊNCIA. VIOLAÇÃO AO CONTRADITÓRIO E AMPLA DEFESA. AUSÊNCIA. DANO. INDÚSTRIA LOCAL. POTENCIALIDADE. Cuida-se de mandado de segurança impetrado contra ato da Câmara de Comércio Exterior - CAMEX, consubstanciado na Resolução CAMEX n.º 40, de 08 de setembro de 2009, que impôs a aplicação de direitos antidumping provisórios sobre as importações de calçados chineses realizadas pela impetrante. O art. 5º, XXI, da Constituição da República atribui às associações a prerrogativa de, quando autorizadas, representarem os interesses de seus associados judicial ou extrajudicialmente. Logo, a aferição do requisito da representatividad...
... que a sobretaxa prejudicará os consumidores; . 3)inexiste dumping ou dano atual que justifique... dentre elas a do Instituto de Estudos e Marketing Industrial - IEMI, foram embasadoras para as concl... influência significativa sobre comportamento dos preços no país. (fl. 400). E) Quanto à veri...
... que preceitua o Código de Defesa do Consumidor, pois o defeito a que alude o Diploma consubstanci..., sofre os influxos do meio social e do marketing. É desarrazoado afirmar-se que nessas hipóteses ... costumes, que lhes impusesse tal comportamento. 6. Além do mais, somente rende ensejo à respons...
O mercado de telefonia móvel tem sido caracterizado por elevadas taxas de expansão em número de usuários, isso é promovido pelo potencial de mercado e rentabilidade das firmas. Se estabelece, então, um quadro de competição baseado em inovações de rupturas tecnológicas, portabilidade numérica, competição intensa entre as operadoras de telecomunicações e índices de movimentação na base de clientes. Estudos anteriores consideram elementos externos, como a satisfação e a qualidade, os principais antecedentes da lealdade. O modelo de pesquisa proposto neste trabalho inclui características pessoais como a inércia e a identidade saliente como antecedentes das intenções de lealdade e da lealdade real. Com base em uma survey com 270 clientes de telefonia móvel pós-paga, os resultados revelaram q...
PROCESSUAL CIVIL E CIVIL- APELAÇÃO- AÇÃO DECLARATÓRIA DE NULIDADE DE CLÁUSULA CONTRATUAL C/C RESTITUIÇÃO E REPARAÇÃO DE DANOS- CERCEAMENTO DE DEFESA- INOCORRÊNCIA- PERDA DO OBJETO POR RESCISÃO SUPERVENIENTE DO CONTRATO OBJETO DA LIDE- NÃO VERIFICAÇÃO- CONTRATO DE PLANO DE SAÚDE ANTERIOR À LEI 9.656/98 E AO ESTATUTO DO IDOSO- REAJUSTE DE MENSALIDADE EMBASADO NA FAIXA ETÁRIA- PRECEDENTES DO STJ- CONTRATO DE TRATO SUCESSIVO- CLÁUSULA ABUSIVA- INVALIDADE- DANOS MORAIS- NÃO CONFIGURAÇÃO- RESPONSABILIDADE CIVIL DE INDENIZAR- INEXISTÊNCIA- REFORMA PARCIAL DA SENTENÇA- DOBRA DA RESTITUIÇÃO- NÃO CABIMENTO- RESCISÃO DO CONTRATO NO CURSO DA LIDE- FATO SUPERVENIENTE LÍCITO- RESTABELECIMENTO DO STATUS QUO ANTE- NÃO CABIMENTO- AUTONOMIA DA VONTADE E NÃO LESÃO- RECURSOS CONHECIDOS, PRINCIPAL PROVIDO E...
...1o desta Lei, em razão da idade do consumidor, somente poderá ocorrer caso estejam previstas no... massiva e métodos agressivos de marketing, de graves e renovados riscos na vida da sociedade... vistoria final do imóvel); c) um comportamento contraditório com este sentido objetivo (e, por i...
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