importancia da gestao de servicos na estrategia das empresas de telecomunicacoes

• Acórdão nº 1103/2010 de Tribunal de Contas da União, 01 de Junho de 2010

Levantamento de Auditoria de Natureza Operacional. Operação, Segurança, Regulamentação, Fiscalização e Controle da Aviação Civil. Recomendações ao Ministério da Defesa e à Anac. Arquivamento

... órgãos e entidades responsáveis pela gestão, regulação e fiscalização da aviação civil, ... ao conjunto de diretrizes e estratégias que nortearão o planejamento das instituições r... produtiva e de prestação de serviços nos âmbitos nacional, sul-americano e mundial" (f...Operadores de aeronaves;. Empresas de manutenção homologadas;. Organizações respo... a ocorrência de acidentes, é de importância fundamental para a aviação brasileira que as atr... espaço aéreo brasileiro, de telecomunicações e tecnologia da informação do COMAER, proporcion...

• Acórdão nº 1406/2011 de Tribunal de Contas da União, 01 de Junho de 2011

Contas Do Governo Da República Relativas Ao Exercício De 2010. Análise Do Balanço Geral Da União, Do Relatório Do Órgão Central Do Sistema De Controle Interno Do Poder Executivo E Demais Demonstrativos E Relatórios Exigidos Pela Legislação. Ressalvas. Parecer Pela Aprovação Das Contas. Recomendações. Introdução Nesta Oportunidade, o Tribunal De Contas Da União, Pela 76ª Vez, Desempenha Uma De Suas Mais Importantes Atribuições: a De Apreciar e Emitir Parecer Prévio Conclusivo Sobre As Contas Que o Presidente Da República, Nos Termos Do Inciso I Do Art. 71 Da Constituição Federal, Deve Anualmente Prestar Ao Congresso Nacional. Esta Corte De Contas Oferece Ao Órgão De Cúpula Do Poder Legislativo Os Elementos Técnicos De Que Necessita Para Emitir Seu Julgamento Político E, Assim, Atender o ...

Relatório do Ministro Relator. de Gestão Fiscal da União. Orçamentos Fiscal e da Segurida... privada gerada pelas famílias e empresas é utilizada para financiar o déficit público, v... se desviarem da produção de bens e serviços. A título de exemplo, podem-se destacar alguns ti..., o que requer que se estabeleça uma estratégia de divulgação e envolvimento dos órgãos setori... 78 Fundo de Fiscalização das Telecomunicações (64.376). 81 Recursos de Convênios (47.400). 31 S... contribuições sociais e de outras importâncias devidas ao INSS. Débitos com exigibilidade suspen...

• O mercado brasileiro de vídeo: análise regulatória sob a perspectiva do direito norte-americano

Introdução - A revolução convergente - Convergência: à procura de uma definição - As várias facetas da convergência - Definição de serviços de telecomunicações e o problema da convergência - Definições dos principais serviços de telecomunicações - Radiodifusão - TV a cabo - Internet - A rigidez das definições de serviços de telecomunicações e seus efeitos sobre a convergência - Breves considerações para um novo arcabouço regulatório - A batalha pelo controle do conteúdo eletrônico no Brasil: radiodifusoras versus provedores de conteúdo pela internet - Uma breve história da indústria da radiodifusão no Brasil - O quadro constitucional para o conteúdo eletrônico no Brasil - A batalha do conteúdo eletrônico: a agenda não tão secreta das radiodifusoras brasileiras - O contexto da disputa - ...

• Revista de Direito, Estado e Telecomunicações
• Núm. 3, Janeiro 2011
• Estudos / Studies

• Acórdão nº 2261/2011 de Tribunal de Contas da União, 24 de Agosto de 2011

Auditoria De Natureza Operacional. Governança Regulatória No Âmbito Das Agências Reguladoras De Infraestrutura. Oportunidades De Melhoria. Determinações E Recomendações. Identificação De Boas Práticas. Disseminação. Comunicação

... de folhas 1003/1135 que, ante a importância e profundidade com que as questões de auditoria f... - ANP; Agência Nacional de Telecomunicações - Anatel; Agência Nacional de Transportes Terrest...4. A atividade regulatória dos serviços de infraestrutura interfere na vida de dezenas de ..., autonomia, mecanismos de controle, de gestão de riscos e de avaliação de impacto regulatório...16. A partir das privatizações das empresas estatais e das delegações da exploração de ser...Constatou-se que a estratégia de divulgação se baseia precipuamente na disponi...

• Lei nº 10.172, de 9 de janeiro de 2001. Aprova o Plano Nacional de Educação e dá outras providências.

...Financiamento e Gestão da Educação Superior.39 III - MODALIDADES DE EN... Na justificação, destaca o Autor a importância desse documento-referência que "contempla dimens�... locais e definição de estratégias adequadas, à cada circunstância, elaboração de... à melhoria da qualidade dos serviços oferecidos, medidas de natureza política, tais co..., sindicatos, entidades estudantis, empresas, associações de bairros, meios de comunicação ... à universalização das telecomunicações, à criação de condições de acesso da escola, ...

• Códigos
• Nacional

• Acórdão nº 2612/2011 de Tribunal de Contas da União, 28 de Setembro de 2011

Relatório de Auditoria. Avaliação de Controles Gerais de Tecnologia da Informação. Constatação de Irregularidades, Precariedades e Oportunidades de Melhoria. Irregularidades Tratadas em Processos Específicos. Determina-ções, Recomendações e Alertas

... do Regimento Interno do Comitê de Gestão e ata de sua primeira reunião. A documentação a...A importância de tais itens num PEI pode ser verificada no Crit�... missão institucional formula suas estratégias, as desdobra em planos de ação de curto e longo ... de investimentos; contratações de serviços; aquisição de equipamentos; e quantitativo e cap...Dependência do serviço de empresas terceirizadas (efeito potencial). Recursos humanos... da Informação, Automação e Telecomunicações do Sistema Eletrobrás - COTISE, do qual participa...

• Acordão de Tribunal Regional do Trabalho - 2ª Região (Sao Paulo), 10 de Junho de 2011

...-se que o simples fato de prestar serviços fora da sede da empresa não retira do empregado o...O Anuário de Gestão de Frotas 2009, baseado no II Seminário Nacional ...As redes de telecomunicações estão mais robustas e ampliaram seus raios de cob... de seus trabalhadores e muitas empresas verificam as vantagens do investimento na formaç�... no mercado estão adotando estratégias comerciais mais agressivas, com reforços no inves... já que ao fim e ao cabo, há de ter importância substantiva no que respeita a riscos de acidentes,...

• Direito, Estado e Telecomunicações: a força gravitacional da banda larga

Apresentação - Filosofia da publicação - O setor de telecomunicações no ano de 2010 - STFC e redes de suporte à internet: assimilação, confusão ou substituição? - O Plano Nacional de Banda Larga (PNBL) - Mídia eletrônica: medidas anticoncorrenciais e o livre fluxo de informação - Revisão do marco regulatório da mídia - Nova legislatura - Concorrência, fusões e aquisições - TV digital: a expansão do padrão ISDB-T e destino da faixa de TV aberta analógica - Aspectos jurídicos específicos - Sobreposição de outorgas de modalidades de serviços concedidos - Projeto de Lei de Comunicação Audiovisual de Acesso Condicionado: a mídia por meios confinados - Abertura da competição na TV a Cabo e no MMDS - SMP versus MMDS: a disputa pela faixa de 2,5 GHz - Procedimento decisório do Conselho Diretor ...

• Revista de Direito, Estado e Telecomunicações
• Núm. 3, Janeiro 2011
• Apresentação / Introduction

• Acórdão nº 3234/2011 de Tribunal de Contas da União, 07 de Dezembro de 2011

Acompanhamento do 1º Estágio de Concessão do Aeroporto Internacional de Viracopos, Localizado em Campinas/sp. Impropriedades Nos Estudos de Viabilidade Técnica, EconÔmico-financeira e Ambiental. Aprovação do 1º Estágio, Com Ressalvas. Determinação para Correção das Impropriedades. Recomendações. Ciência Aos Interessados

... de concessão ou de permissão de serviços públicos deverá ser realizada pelo TCU em quatro...Nove empresas foram autorizadas pela Agência para apresentarem ...g) Relatório 6 - Estratégia para Eventos Especiais (peça 59) - recomendaçõe... de elevada magnitude, complexidade e importância. (grifamos). 64. O Exmº Sr. Ministro Valmir Campe... de todos os atores relevantes para a gestão aeroportuária) e treinar e mobilizar recursos hum...�ão Prestadora de Serviços de Telecomunicações e de Tráfego Aéreo (EPTA), sob responsabilidade ...

• Acórdão nº 3233/2011 de Tribunal de Contas da União, 07 de Dezembro de 2011

Acompanhamento do 1º Estágio de Concessão do Aeroporto Internacional de Brasília/df. Impropriedades Nos Estudos de Viabilidade Técnica, EconÔmico-financeira e Ambiental. Aprovação do 1º Estágio, Com Ressalvas. Determinação para Correção das Impropriedades. Recomendações. Ciência Aos Interessados

... de concessão ou de permissão de serviços públicos deverá ser realizada pelo TCU em quatro...Nove empresas foram autorizadas pela Agência para apresentarem ...g) Relatório 6 - Estratégia para Eventos Especiais (peça 51) - recomendaçõe... de elevada magnitude, complexidade e importância. (grifamos). 61. O Exmo Sr. Ministro Valmir Campel... de todos os atores relevantes para a gestão aeroportuária) e treinar e mobilizar recursos hum...�ão Prestadora de Serviços de Telecomunicações e de Tráfego Aéreo (EPTA), sob responsabilidade ...