Politica nacional de relacoes de consumo

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  • CONTRATO BANCÁRIO. RECURSO ESPECIAL. RELAÇÃO JURÍDICA ENTRE BANCO E CLIENTE. CONSUMO. DECLARAÇÃO DE RESIDÊNCIA FIRMADA PELO CLIENTE OU PROCURADOR. PRESUNÇÃO RELATIVA. PRETENSÃO DE IMPOSIÇÃO DE ACEITAÇÃO INDISCRIMINADA. IMPOSSIBILIDADE, POR SER MEDIDA QUE PODE OBSTACULIZAR O ADEQUADO CUMPRIMENTO DO DEVER DE INFORMAÇÃO PELO FORNECEDOR DE SERVIÇO E RESULTAR NA FACILITAÇÃO DA LESÃO DE CONSUMIDORES POR EQUIPARAÇÃO. A declaração de residência firmada pelo próprio declarante ou procurador é tratada pelo artigo 1º da Lei 7.115/83 como presunção relativa, e não como prova. O artigo 4º do Código de Defesa do Consumidor, por seu turno, esclarece os objetivos e princípios da Política Nacional das Relações de Consumo, que contemplam a harmonização dos interesses dos participantes das relaçõe...

  • ADMINISTRATIVO. TRANSPORTE INTERESTADUAL. EMBARQUE E DESEMBARQUE AO LONGO DO ITINERÁRIO. CARACTERIZAÇÃO DE TRANSPORTE INTERMUNICIPAL. COBRANÇA DE TARIFA MENOR QUE AQUELA COBRADA PELAS OUTRAS PERMISSIONÁRIAS E AUSÊNCIA DE PAGAMENTO DA TA. CONCORRÊNCIA DESLEAL. Conforme premissa de fato fixada pela origem, a recorrente comercializa passagens para seções intermediárias na linha interestadual Florianópolis - Campo Grande e permite o embarque e desembarque ao longo do itinerário. Neste contexto, é indubitável que a recorrente explora a atividade de transporte intermunicipal e, não obstante cobre uma tarifa pelo serviço abaixo daquela fixada pelo Estado para as linhas e serviços delegados pelo Departamento de Transporte e Terminais - DETER (ao arrepio do art. 2º do Decreto n. 5.327/19...

    ... intermunicipais", bem como diante da Política Nacional das Relações de Consumo que objetiva a ...

  • APELAÇÃO CÍVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. 1. INSCRIÇÃO INDEVIDA. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. TELEFONIA E BANDA LARGA. SUSPENSÃO TEMPORÁRIA QUE NÃO ABRANGEU A BANDA LARGA. FALTA DE INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR. DÍVIDA INEXISTENTE. O consumidor que é mal informado pela fornecedora do serviço sobre a prestação deste, violando a Política Nacional das Relações de Consumo, não pode ser cobrado por serviço no qual pediu a suspensão temporária. 2. DANO MORAL PRESUMIDO. O registro, sem existência de dívida-, do nome do consumidor em listagens de inadimplentes implica-lhe prejuízos, indenizáveis na forma de reparação por danos morais, sendo estes, segundo a majoritária jurisprudência, presumíveis, prescindindo de prova objetiva. 3. VALOR A SER REPARADOS. CRITÉRIOS DE FIXAÇÃO. MANUTENÇÃO. APELAÇÃO DESPROVIDA...

  • DIREITO MARCÁRIO. RECURSOS ESPECIAIS. MARCA. BEM IMATERIAL COMPONENTE DO ESTABELECIMENTO. USO SEM A ANUÊNCIA DO TITULAR. IMPOSSIBILIDADE. CONCORRÊNCIA DESLEAL. RECONHECIMENTO DA VIOLAÇÃO DO DIREITO DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL. OBRIGAÇÃO DE INDENIZAR. APURAÇÃO DA EXTENSÃO DOS DANOS EM LIQUIDAÇÃO DE SENTENÇA. POSSIBILIDADE. IMPORTAÇÃO PARALELA E RECONDICIONAMENTO DOS PRODUTOS SEM A ANUÊNCIA DO TITULAR DA MARCA. IMPOSSIBILIDADE. A marca é importante elemento do aviamento, sendo bem imaterial, componente do estabelecimento do empresário, de indiscutível feição econômica. Como o Tribunal de origem reconhece a existência de violação do direito de uso da marca, em observância ao artigo 209 da Lei 9.279/96, independentemente de ter sido demonstrada a exata extensão dos prejuízos experimen...

  • COBRANÇA INDEVIDA - REPETIÇÃO DE INDÉBITO - COMPETÊNCIA DO JUIZADO ESPECIAL RECONHECIDA - CAUSA DE MÍNIMA COMPLEXIDADE - A OPERADORA DE SERVIÇOS DE TELEFONIA CELULAR É EXCLUSIVAMENTE RESPONSÁVEL PELA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EFETUADA A SEUS CLIENTES, DESDE O FUNCIONAMENTO DO APARELHO E DA LINHA TELEFÔNICA, ATÉ A COBRANÇA DE VALORES REFERENTES À PRESTAÇÃO DESSES SERVIÇOS - O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, EM SEU ART. 42, P.U., RESSALTA A FACULDADE DO CONSUMIDOR DE COBRAR EM DOBRO, SE DEMANDADO A PAGAR INDEVIDAMENTE - VEROSSIMILHANÇA E HIPOSSUFICIÊNCL INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA - AUSÊNCIA\ DE COMPROVAÇÃO DE FATOS IMPEDITIVOS, MODIFICATIVOS OU EXTINTIVOS DO /DIREITO] DO A UTOR - RECURSO DESPROVIDO. -Ar. sentença atacada fica mantida por seus próplrios e jurídicos fundamentos, que respondem/an...

    ... desincumbiu do ônus que lhe imputa a Política Nacional de Relações de Consumo. - O fato é que...

  • PROCESSUAL CIVIL. EMBARGOS DE DIVERGÊNCIA. MULTA APLICADA PELO PROCON POR PRÁTICA DE DUMPING. CONFLITO ENTRE OS MICROSSISTEMAS LEGAIS DE PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR E DA CONCORRÊNCIA. DIÁLOGO DAS FONTES. AUSÊNCIA DE SIMILITUDE FÁTICA ENTRE OS ARESTOS CONFRONTADOS. PEDIDO DO CADE PARA INGRESSO NO FEITO COMO ASSISTENTE DA EMBARGANTE. INDEFERIMENTO. ARTS. 4º, VI, E 6º, IV, DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. Hipótese em que o aresto recorrido consignou que "não há como se afastar a legitimidade do PROCON na hipótese sub judice, tendo em conta, principalmente, a determinação contida no Código de Defesa do Consumidor no sentido de coibir de forma eficiente todos os abusos praticados no mercado de consumo, inclusive a concorrência desleal". Tal conclusão não é infirmada pelo acórdão paradig...

  • CONSTITUCIONAL E AMBIENTAL. INTELIGÊNCIA DO ARTIGO 225, § 1º, INCISO IV, DA CONSTITUIÇÃO FEDERAL. APLICABILIDADE IMEDIATA DAS NORMAS QUE OUTORGAM DIREITOS INDIVIDUAIS DIFUSOS E COLETIVOS (ARTIGO 5º, § 1º). EFICÁCIA DAS NORMAS PROGRAMÁTICAS E DEFINIDORAS DE PRINCÍPIOS. EFICÁCIA DA NORMA DO ARTIGO 225, § 1º, INCISO IV, DA CONSTITUIÇÃO. DISCIPLINA JURÍDICA DO ESTUDO DE IMPACTO AMBIENTAL NA LEI 6.398 DE 1981 E NA CONSTITUIÇÃO DE OUTUBRO DE 1988. RESOLUÇÕES Nº 1/86 E 237/97 DO CONAMA. ALTERAÇÕES NA RESOLUÇÃO 237/97 DO CONAMA E NA RESOLUÇÃO CONAMA 1/86. LEI 8.974 DE 05 DE JANEIRO DE 1995. CONFLITO APARENTE DE NORMAS: O DIREITO INERTEMPORAL APLICÁVEL À ESPÉCIE. NATUREZA JURÍDICA DO PARECER TÉCNICO CONCLUSIVO DA CTNBIO. LEGISLAÇÃO BRASILEIRA SOBRE BIOSSEGURANÇA. LEGISLAÇÃO INTERNACIONAL SOBRE ...

    ..., plantio, comercialização, consumo, descarte, etc., de organismos geneticamente modif... e organizações não governamentais e políticas, além de cientistas e pesquisadores da área da b... essa área tem no contexto econômico nacional, basta dizer que a agricultura participa com cerca... - nesta fase procura-se quantificar as relações dose-efeito e dose-resposta, mostrando a probabili...

  • APELAÇÃO CÍVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. RESCISÃO CONTRATUAL C/C INDENIZATÓRIA POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. TELEFONIA MÓVEL. PRELIMINAR. ILEGITIMIDADE PASSIVA. INCORPORADORA. A empresa incorporadora é parte passiva legítima para responder à ação por danos causados ao consumidor pela empresa incorporada. MÉRITO. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. TROCA DE TECNOLOGIA. Não representa falha na prestação do serviço a necessidade de indisponibilização do sinal de telefonia móvel quando da troca de tecnologia, o que visa beneficiar o consumidor. COBRANÇAS RELACIONADAS AO PERÍODO ANTERIOR À SUPOSTA FALHA. LICITUDE. Os valores cobrados pela prestadora de serviços, que se referem ao período em que o sinal de telefonia móvel estava plenamente disponível, não caracterizam cobrança indevida. Montante qu...

    ...HÁ VIOLAÇÃO À POLÍTICA NACIONAL DAS RELAÇÕES DE CONSUMO, BEM COMO INDIS...Além disso, a Política Nacional de Relações de Consumo, expressa no Capítulo II do CDC, veda ...

  • RESPONSABILIDADE CIVIL. INSCRIÇÃO INDEVIDA. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. TELEFONIA E BANDA LARGA. SUSPENSÃO TEMPORÁRIA QUE NÃO ABRANGEU A BANDA LARGA. FALTA DE INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR. DÍVIDA INEXISTENTE. DANO MORAL PRESUMIDO. O consumidor que é mal informado pela fornecedora do serviço sobre a prestação deste, violando a Política Nacional das Relações de Consumo, não pode ser cobrado por serviço no qual pediu a suspensão temporária. O registro, sem existência de dívida-, do nome do consumidor em listagens de inadimplentes implica-lhe prejuízos, indenizáveis na forma de reparação por danos morais, sendo estes, segundo a majoritária jurisprudência, presumíveis, prescindindo de prova objetiva. APELAÇÃO PROVIDA. (Apelação Cível Nº 70029721578, Nona Câmara Cível, Tribunal de Justiça do RS, Relat...

  • DIREITO DO CONSUMIDOR. CONTRATO DE SEGURO DE VIDA, RENOVADO ININTERRUPTAMENTE POR DIVERSOS ANOS. CONSTATAÇÃO DE PREJUÍZOS PELA SEGURADORA, MEDIANTE A ELABORAÇÃO DE NOVO CÁLCULO ATUARIAL. NOTIFICAÇÃO, DIRIGIDA AO CONSUMIDOR, DA INTENÇÃO DA SEGURADORA DE NÃO RENOVAR O CONTRATO, OFERECENDO-SE A ELE DIVERSAS OPÇÕES DE NOVOS SEGUROS, TODAS MAIS ONEROSAS. CONTRATOS RELACIONAIS. DIREITOS E DEVERES ANEXOS. LEALDADE, COOPERAÇÃO, PROTEÇÃO DA SEGURANÇA E BOA FÉ OBJETIVA. MANUTENÇÃO DO CONTRATO DE SEGURO NOS TERMOS ORIGINALMENTE PREVISTOS. RESSALVA DA POSSIBILIDADE DE MODIFICAÇÃO DO CONTRATO, PELA SEGURADORA, MEDIANTE A APRESENTAÇÃO PRÉVIA DE EXTENSO CRONOGRAMA, NO QUAL OS AUMENTOS SÃO APRESENTADOS DE MANEIRA SUAVE E ESCALONADA. No moderno direito contratual reconhece-se, para além da existênc...

    ...(S) ASSISTENTE : FENAPREVI - FEDERAÇÃO NACIONAL DE PREVIDÊNCIA PRIVADA E VIDA ADVOGADO : SÉRGIO... dos contratos que regulam relações de consumo. 3. Constatado prejuízos pela segurado..., exigindo-se a "observância, dentro da Política Nacional das Relações de Consumo, do princípio ...



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