O contexto profissional do indexador no ensino de indexação

AutorMariângela Spotti Lopes Fujita
CargoProfessora Adjunta do Departamento de Ciência da Informação da Faculdade de Filosofia e Ciências da UNESP
Páginas91-104

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Mariângela Spotti Lopes Fujita

Professora Adjunta do

Departamento de Ciência da Informação da Faculdade de Filosofia e Ciências da UNESP

fujita@marilia.unesp.br

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1 Introdução

O contexto profissional do indexador é baseado em seu conhecimento quanto às demandas reais de informação da comunidade de usuários de sistemas de recuperação da informação. O contexto dos sistemas de recuperação da informação é uma situação, inerente à atuação profissional do indexador, que não é possível, de modo completo, ser apresentada em sala de aula ou ser vivenciada pelo aluno.

O ensino de indexação, em sala de aula, não tem condições de reproduzir o contexto de um sistema de recuperação da informação para que os alunos o vivenciem e possam transportar, para a prática de indexação de documentos, o conhecimento sobre as necessidades de busca e recuperação, sobretudo com relação ao uso de linguagens documentárias especializadas compatíveis com a linguagem de conteúdos documentários e das estratégias de busca.

Com relação à vinculação do contexto profissional em abordagem sóciocognitiva, Fujita (2007a) constatou, em pesquisa realizada, que o indexador aprendiz necessita antever o contexto profissional real e desenvolver conhecimentos e estratégias profissionais adequadas à análise do assunto. Esse resultado foi obtido através da aplicação do protocolo verbal individual, feita em sala de aula e com alunos da disciplina “Leitura Documentária” do segundo ano do Curso de Graduação em Biblioteconomia, para observar a tarefa de leitura de um artigo científico de Ciências Biológicas sem a explanação dos procedimentos de indexação.

O objetivo da tarefa era realizar a análise de assunto para identificação de termos significativos para a indexação do artigo. A análise das dificuldades dos alunos, a partir dos dados da transcrição dos protocolos verbais, revelou a não familiaridade com o assunto do texto e termos específicos, ausência de conhecimentos teóricopráticos do processo de indexação, falta do objetivo de indexação, desconhecimento do contexto de busca de um sistema de informação com demandas reais de informação pela comunidade de usuários e falta de uniformidade de procedimentos de análise de assunto para identificação de termos representativos.

Com relação ao desconhecimento do contexto de busca, é importante considerar que o contexto dos sistemas de recuperação da informação é baseado na demanda da comunidade de usuários, uma situação inerente à atuação profissional do indexador que não é possível, de modo completo, ser apresentada ao aluno ou vivenciada por ele. Tal situação foi considerada

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previsível pela pesquisa, uma vez que a sala de aula não possuirá condições de reproduzir o contexto de um sistema de recuperação que possa ser vivenciado de modo real.

O problema que se coloca é como proporcionar ao ensino de indexação as condições metodológicas que prevejam a demanda de informação dos usuários considerando o amplo contexto de recuperação da informação em que estão inseridos todos os processos de organização da informação, incluídos aí o tratamento de conteúdo por meio da análise de assunto. Entretanto, a proposição da pesquisa é justamente a investigação de metodologias de ensino com abordagem sociocognitiva que possam apresentar estratégias de ensino que simulem a vivência de contextos profissionais propícios à elaboração das tarefas de análise de assunto para indexação de documentos.

2 Metodologias de ensino sociocognitivas para a formação do indexador

A formação e capacitação de indexadores e resumidores deve ser questionada em estudos relacionados ao ensino com abordagem de “receita”, no qual trabalhos são realizados de acordo com regras e diretrizes de livros, manuais e normas, e que, em muitas situações, o professor é um mero repetidor de teorias e práticas nas quais nunca se aprofundou cientificamente. Considerandose que a indexação e a elaboração de resumos são processos que dependem da leitura do indexador e do resumidor, é preciso pensar antes no ensino da leitura documentária como processo cognitivo em abordagem sociocognitiva.

Como ensinamos o processo cognitivo da leitura documentária? Seremos capazes de introduzilos em uma abordagem sociocognitiva que proponha a interação e a mediação? Com a abordagem sociocognitiva, é possível, segundo Hjørland (2002a, p.) mudar “[...] o foco da Ciência da Informação de indivíduos (ou computadores) para o mundo social, cultural e científico” considerandose que “[...] as ferramentas, conceitos, significado, estruturas de informação, necessidade de informação e critérios de relevância são moldados em comunidades de discurso”.

Em amplo trabalho de pesquisa realizado com bibliotecas universitárias, Fujita, Rubi e Boccato (2009), o foco da investigação foi o contexto de tratamento da informação documentária do catalogador em bibliotecas universitárias. A abordagem sociocognitiva,

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fundamentada na perspectiva de Hjørland (2002b), do contexto de tratamento da informação documentária considerou:

[...] objetivos da indexação, política de indexação, regras e procedimentos do manual de indexação, a linguagem documentária para representação e mediação da linguagem do usuário e os interesses de busca do usuário, o que significa considerar o sistema de informação e seus serviços de organização e recuperação de informação, bem como o indexador com seu conhecimento prévio profissional e objetivo em situação de interação durante o processamento textual para os objetivos de indexação (FUJITA, RUBI, BOCCATO, 2009, p. 6).

A abordagem sociocognitiva, portanto, tem como foco o contexto em que o sujeito realiza uma determinada atividade em perspectiva histórica e cultural, bem como sua cognição em relação ao seu contexto de produção.

No ensino da leitura, existem implicações pedagógicas que se referem ao processo cognitivo de aprendizagem em sala de aula. Segundo Araújo (1997), as implicações pedagógicas do processo de compreensão de leitura na perspectiva interacionista entre linguagem e pensamento inferida por Goodman (1977 apud ARAUJO, 1997, p.5-6) são profundas e cobrem um largo espectro da atividade do professor e dos alunos, quais sejam:

  1. No ensino da leitura, o professor deveria dar uma ênfase primordial às estratégias de compreensão, priorizando aquelas que envolvem níveis mais elevados de raciocínio; b) Uma vez que as diferentes estratégias processuais interagem umas com as outras,

    cada leitor pode tirar vantagens dos seus pontos fortes, de modo a ultrapassar as suas

    dificuldades; c) Não existe apenas uma via para o ensino da leitura. O professor deverá conscientizarse de que a abordagem da leitura terá de ser eclética; d) A seleção de materiais de leitura individualizados é extremamente útil e altamente recomendada, porque permitirá a cada aluno avançar de acordo com o seu próprio ritmo de aprendizagem. e) Uma ênfase inicial na aceleração do ritmo de leitura dos alunos é geralmente necessária para modificar as estratégias da linearidade geradoras de dificuldades em termos de compreensão das mensagens. f) Os temas dos materiais de leitura deverão ter as seguintes características: ser de grande interesse; estarem relacionados com o "background" do leitor; e estarem graduados em termos de dificuldade.

    Em seus comentários finais sobre as concepções de análise de assunto, mais especificamente sobre a concepção orientada para a demanda, Albrechtsen (1993, p.223) levanta questões sobre a capacitação dos indexadores:

    Como os indexadores podem distinguir assuntos de alta ou baixa prioridade em um documento e assegurar sua possível visibilidade em sistemas de recuperação da informação para o futuro? Quanta responsabilidade deveria ser imposta para que nós possamos julgar e mediar as qualidades de um documento para usuários potenciais?

    Em sua resposta, Albrechtsen (1993) sugere uma revisão das...

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