Lavadora em pedaços

Em julho de 2011, comprei uma lavadora Eggo, da Brastemp. Há aproximadamente um mês, partes do gabinete começaram a se soltar, quebrando-se em vários pedaços pequenos. Liguei para o teleatendimento e solicitei endereço de serviço autorizado. A atendente marcou a visita de um técnico. Fiquei à disposição das 8h às 13h, mas ninguém apareceu. Remarquei para dois dias depois, na parte da tarde e, novamente, ninguém apareceu. Nova tentativa e, finalmente, veio um técnico, mas que jamais tinha visto um equipamento semelhante na vida, pois não sabia sequer manuseá-lo. Considerando que o produto tem pouco tempo de uso e está se desintegrando, gostaria de um posicionamento da Brastemp, sem que seja necessário eu desmarcar todos os meus compromissos para ficar esperando um inepto olhar para minha máquina como se fosse uma nave espacial e não resolver o problema.PATRICIA MARTINELLIRioA Brastemp diz que realizará gratuitamente o reparo da lavadora, até 28 de janeiro, conforme acordado com a consumidora.Falta d'água afasta clientesTenho uma petshop e venho enfrentando, há vários meses, problemas de abastecimento de água. Já reclamei diversas vezes com a empresa Águas de Niterói, porém, sem sucesso. Nem mesmo me informam a razão do problema, embora eu pague as contas em dia. Dependo de água para atendimento e venho perdendo clientela por isso. Solicito que me ajudem na resolução deste problema. Fica a pergunta: quem vai me ressarcir pelos prejuízos?INGRID SIPPLIM FISCHERNiterói, RJA concessionária Águas de Niterói informa que estuda a melhoria do abastecimento para solucionar o problema e que enviará carros-pipa para o local, caso necessário, até a solução definitiva.Seguro de saúde decepcionaEstou profundamente decepcionada com a assistência do Bradesco Saúde, do qual minha família é associada há muitos anos. Meu filho necessitou de um exame de sangue para iniciar um tratamento, o que foi negado pelo plano. O exame pede outras dosagens e ele ainda não pode realizá-lo, pois na sua primeira ida ao laboratório, foi exigida justificativa médica anexada ao pedido, devido à idade do paciente. Isso foi providenciado, e ao retornar ao laboratório para fazer o exame no dia seguinte, foi negado novamente, fazendo o paciente esperar por duas horas para a avaliação do departamento médico do Bradesco. Nas suas constantes e longas comunicações com o seguro saúde, ao falar com a supervisora de atendimento, a mesma não quis transferir a ligação para o departamento médico, nem...