mala direta

Vazamento de água em calçadaDesde o inicio deste ano há um vazamento de água na calçada da Rua Canning, em Copacabana. Depois de três meses de reclamações, a Cedae apareceu para fazer o conserto, que não durou nem 30 dias. O vazamento está novamente empoçando a calçada e causando proliferação de mosquitos, que podem até ser os transmissores da dengue. Já foi feito novo pedido junto à concessionária. A empresa, porém, não responde nem aparece para fazer o reparo.RENATA MOURARioA Cedae informa que uma equipe do setor de manutenção vai verificar o problema. Caso seja constatado que é competência da companhia, os técnicos vão consertar a tubulação danificada.Pelo ressarcimento do cupom pagoDesde 19 de abril aguardo que o site de compras coletivas Groupon me reembolse o valor de R$ 630, referente a um serviço de autoescola. O parceiro do Groupon, a Auto Escola Via Light, não correspondeu com o dever de prestar um serviço no mínimo aceitável. Todos os meus dados pessoais, incluindo o número do voucher, estão nas mãos do Groupon, mas 33 dias já se passaram e não fui ressarcido. Preciso de urgência para não perder o prazo do Detran.DANIEL LIBERATORIRioO Groupon pede desculpas pelo ocorrido e informa que, como o cupom foi validado, foi solicitado ao parceiro o cancelamento da compra. Assim que este confirmar a operação o estorno será feito. A quantia estará disponível em até duas faturas, dependendo da data de fechamento do cartão.Dificuldade para ter gás em casaVenho tentando instalar gás em minha casa há mais de dez dias, sem sucesso. Já fiz três agendamentos com a CEG, mas nenhum foi cumprido. A cada ligação para a central de atendimento escuto uma informação diferente. Como pode, em um mesmo dia, uma atendente dar certeza da visita, e outra, mais tarde, dizer que nunca houve instalação agendada? Triste constatar que um serviço público encontra-se nesse estado lastimável. Quem vai bancar as refeições que tenho feito na rua, já que não há gás para usar o fogão?THIAGO FAISSAL SILVARioA CEG informa que o fornecimento de gás foi liberado ao imóvel no dia 21 de maio, de acordo com as normas do Regulamento de Instalações Prediais (RIP).Inclusão em plano de saúdeSou titular e responsável pelo plano de saúde Bradesco Top Empresarial da minha empresa. Há dois meses solicitei a inclusão de dois dependentes no plano. Mas a corretora com que trabalho desapareceu. Tentei em todos os telefones do Bradesco Saúde: Ouvidoria, sucursal, Atendimento a Cliente, mas ninguém pode...

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